1. Introducción
Rent a Phone, operada por NBBC Unipessoal Lda (NIF 517772175), con sede en Quinta do Miradouro, Estrada do Miradouro nº29, 2130-029 Benavente, valora y respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales que nos confían. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos.
Para cualquier pregunta relacionada con la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
• Correo electrónico: info@rentaphone.pt
• Teléfono: 00351 915365339
2. Datos personales recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
– Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, NIF.
– Datos de reserva: equipos alquilados, fechas de alquiler, importes pagados.
– Datos de pago: solo el nombre del método de pago utilizado.
– Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies (cuando corresponda).
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Sus datos personales se tratan con los siguientes fines:
– Gestión de reservas: procesar y gestionar las reservas de alquiler de equipos (base jurídica: ejecución del contrato).
– Facturación y obligaciones legales: cumplir con las obligaciones fiscales y legales (base jurídica: cumplimiento de una obligación legal).
– Comunicaciones relacionadas con el servicio: contactar para obtener información sobre reservas o asistencia (base legal: ejecución del contrato).
– Marketing: envío de comunicaciones promocionales, solo cuando el usuario lo consienta (base legal: consentimiento).
– Mejora del servicio: analizar datos para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios (base legal: interés legítimo).
4. Intercambio de datos
Sus datos personales pueden compartirse con:
– Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios relacionados con pagos, transporte y otros servicios asociados a los alquileres en el sitio web.
– Autoridades competentes: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
Rent a Phone garantiza que todos los proveedores de servicios cumplen los requisitos del RGPD para proteger sus datos.
5. Conservação dos Dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:
– Dados de reserva e faturação: Conservados durante 10 anos, conforme exigido por lei.
– Dados de marketing: Conservados até retirar o consentimento.
– Outros dados: Eliminados quando deixarem de ser necessários para as finalidades originais.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Enquanto titular dos seus dados, tem os seguintes direitos:
– Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
– Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
– Direito ao esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
– Portabilidade: Receber os dados pessoais fornecidos num formato estruturado e legível.
– Oposição e Limitação: Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
– Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados para fins de marketing, a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, envie um pedido para info@rentaphone.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias úteis.
7. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar una protección absoluta.
8. Cookies
El sitio web Rent a Phone utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
9. Transferencias internacionales de datos
Los datos recopilados no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferirlos a terceros países, nos aseguraremos de que se haga de conformidad con las normas del RGPD.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en este sitio web con la debida antelación. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad.
11. Resolución de cuestiones y reclamaciones
Si considera que sus derechos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD):
– Sitio web: https://www.cnpd.pt
– Dirección: Rua de São Bento, 148, 3º, 1200-821 Lisboa
Esta Política de Privacidad se actualizó el 27/12/2024.