1. Introdução
A Rent a Phone, operada pela NBBC Unipessoal Lda (NIF 517772175), com sede na Quinta do Miradouro, Estrada do Miradouro nº29, 2130-029 Benavente, valoriza e respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos confia. Esta política explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados.
Para quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacidade, pode entrar em contacto connosco através de:
• Email: info@rentaphone.pt
• Telefone: 00351 915365339
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais:
– Dados de Identificação: Nome, email, telefone, morada, NIF.
– Dados de Reserva: Equipamentos alugados, datas de aluguer, valores pagos.
– Dados de Pagamento: Apenas o nome do método de pagamento utilizado.
– Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies (quando aplicável).
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para os seguintes fins:
– Gestão de Reservas: Processar e gerir as reservas de aluguer de equipamentos (base legal: execução de contrato).
– Faturação e Obrigações Legais: Cumprir com as obrigações fiscais e legais (base legal: cumprimento de obrigação legal).
– Comunicações Relacionadas com o Serviço: Contactar para informações sobre reservas ou suporte (base legal: execução de contrato).
– Marketing: Envio de comunicações promocionais, apenas quando consentido pelo utilizador (base legal: consentimento).
– Melhoria do Serviço: Analisar dados para melhorar a experiência do utilizador e os nossos serviços (base legal: interesse legítimo).
4. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
– Prestadores de Serviços: Empresas que prestam serviços relacionados com pagamentos, transporte e outros serviços associados aos alugueres no site.
– Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
A Rent a Phone assegura que todos os prestadores de serviços cumprem os requisitos do RGPD para proteger os seus dados.
5. Conservação dos Dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:
– Dados de reserva e faturação: Conservados durante 10 anos, conforme exigido por lei.
– Dados de marketing: Conservados até retirar o consentimento.
– Outros dados: Eliminados quando deixarem de ser necessários para as finalidades originais.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Enquanto titular dos seus dados, tem os seguintes direitos:
– Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
– Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
– Direito ao esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
– Portabilidade: Receber os dados pessoais fornecidos num formato estruturado e legível.
– Oposição e Limitação: Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
– Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados para fins de marketing, a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, envie um pedido para info@rentaphone.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias úteis.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir proteção absoluta.
8. Cookies
O site Rent a Phone utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Transferências Internacionais de Dados
Os dados recolhidos não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso surja necessidade de transferência para países terceiros, asseguraremos que tal é feito em conformidade com as normas do RGPD.
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas neste site com a devida antecedência. Aconselhamos a consulta regular desta página.
11. Resolução de Questões e Reclamações
Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
– Website: https://www.cnpd.pt
– Morada: Rua de São Bento, 148, 3º, 1200-821 Lisboa
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 27/12/2024.